ACCARITA – Setelah resmi hadir di Indonesia pada tahun 2013, OYO Hotels and Homes sebagai jaringan hotel, tempat tinggal dan ruang kerja terbesar ketiga di dunia mulai menjajal pasar Indonesia Timur.
Di kawasan Sulawesi, OYO telah resmi beroperasi pada Juli 2019 sebanyak 50 hotel yang tersebar di Makassar, Manado dan Palu. Sejauh ini, OYO telah menunjukkan perkembangan yang menjanjikan. Di Makassar, dalam kurun waktu 1 bulan sejak beroperasi saat ini telah ada 30 hotel dengan sekitar 1.500 kamar sebagai penyedia utama untuk kawanas Indonesia bagian Timur.
Melalui model bisnis full-stack berbasis teknologi, OYO berkomitmen untuk mentransformasi industri perhotelan di Makassar.
Gaurav Prajapati, Region Head OYO membeberkan strategi untuk mendapatkan pangsa pasar yang lebih luas. “OYO memiliki misi untuk mentransformasi hotel lokal menjadi akomodasi berkualitas dengan harga kompetitif, serta menjamin tingkat kepuasan pelanggan dengan menghadirkan pengalaman menginap yang berkualitas dan terstandarisasi,” bebernya.
Dukungan bisnis yang dihadirkan OYO melalui inovasi teknologi juga memungkinkan tingkat okupansi hotel-hotel OYO di Makassar meningkat sebesar 30-35% setelah bergabung dengan jaringan OYO. Kontribusi di bidang teknologi juga memungkinkan OYO untuk mampu mentransformasi dan merenovasi properti hanya dalam kurun waktu 3-14 hari. “Kami menawarkan lebih dari 20 solusi berbasis aplikasi untuk memastikan operasional hotel yang mudah, serta memastikan pengalaman menginap terstandarisasi bagi tamu,” tambah Gaurav.
Selain itu, OYO memberikan sistem distribusi pemasaran omnichannel yang terintegrasi bagi hotel-hotel yang tergabung dalam jaringannya. OYO telah menjalin kerjasama dengan 10 situs pemesanan hotel termasuk Traveloka dan Booking.com, serta sistem pemasaran secara offline yang dilakukan oleh tenaga pemasar OYO dengan menyasar komunitas, group, dan korporasi. Hal ini memungkinkan OYO untuk menarik wisatawan domestik, bahkan mancanegara untuk menginap di hotel OYO, serta membuat para pemilik hotel untuk memasarkan kamar hotelnya dengan efektif dan efisien.
Kemampuan teknologi serta keahlian dalam industri perhotelan yang dimiliki OYO pun dinilai mampu meningkatkan bisnis pemilik hotel secara signifikan. Sas Kemal, pemilik hotel OYO 637 Hotel Yasmin menjelaskan kenaikan tingkat hunian hotelnya pasca bergabung dengan OYO. “Pertumbuhan Industri hotel di Makassar sangatlah pesat.
Persaingan pun meningkat. Hotel kecil menengah maupun skala besar berlomba-lomba menarik pelanggan dengan berbagai strategi pemasaran, dan salah satunya berdampak pada berkurangnya tingkat hunian di hotel kami,” jelasnya.
OYO Hotels & Homes melakukan Grand Launching and Room Visit di OYO Capital O 1279 Hotel Grand Celino Makassar, Jumat, 16 Agustus 2019. Peluncuran OYO Room dihadiri oleh Gaurav Prajapati, Region Head Makassar OYO Indonesia, Gita Nelwan, selaku General Manager Hotel OYO Capital O 1279 Grand Celino dan Meta Rostiawati, Public Relation Region Head OYO.
